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サービス()あるいは用役(ようえき)は、経済用語において、売買した後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のない財のことである。第三次産業が取り扱う商品である。 (出典:Wikipedia)

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  • 遠藤紘一

    遠藤紘一から見たサービス

    内閣官房で政府情報化統括責任者に就任すると、国のIT戦略で重視すべき要素として「役割と実行責任の明確化」「国民に対する説明責任の履行」「現状把握の徹底」「お客様視点でのサービス提供」「業務改革の徹底」の5つを掲げた。一方、日本の行政府にて情報通信技術の活用を阻害している要因として「コスト意識や利用者視点の欠如」「情報の連携や利用を妨げる標準化や互換性の不足」「縦割り行政、規制の不十分な見直し」「業界団体等の導入主体の特性」を挙げている。(遠藤紘一 フレッシュアイペディアより)

  • ヴィースバーデン

    ヴィースバーデンから見たサービス業

    2011年現在、本市にはおよそ 174,000人分の職場がある。このうち約 122,000人が社会保健支払い義務のある被雇用者である。ヴィースバーデンには多くの通勤者が通ってきている。2011年の通勤者バランス(市内に通勤してくる人数から市外へ通勤しに出る人数を引いたもの)は、およそ +28,000人であった。通勤者の多くはラインガウ=タウヌス郡、マインツ、マインツ=ビンゲン郡などヴィースバーデン直近の地域から通っている。州都であるこの街では、就業者の多くがサービス業に従事しており、製造業就業者は 16 % にとどまっている。農林業はほとんどみられない。2013年7月時点の失業率は 7.6 % である。(ヴィースバーデン フレッシュアイペディアより)

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